Última actualización septiembre 12th, 2022
¿Tu Dolce Gusto no perfora las cápsulas de café? Como resultado, el agua fluye pero no tienes café? O el agua no fluye, sino que está bloqueada por la cápsula. Este es un problema común que se da en muchas cafeteras de cápsulas, pero se puede solucionar fácilmente por ti mismo.
Sigue nuestra guía para conocer las principales razones por las que tu Dolce Gusto deja de preparar cápsulas y cómo reparar tu cafetera sola. Si tu cafetera es una L’OR Barista, consulta nuestras soluciones para una L’OR Barista que no prepara cápsulas. Si se trata de una Nespresso, consulta Problema con una Nespresso que ya no perfora las cápsulas.
Por qué mi Dolce Gusto ya no perfora las cápsulas
Hay esencialmente dos causas para que un Dolce Gusto no perfore las cápsulas:
- la bomba de agua que envía agua a presión a la cápsula funciona mal: en el siguiente párrafo verás cómo volver a poner en marcha y probar la bomba Dolce Gusto;
- la boquilla que perfora las cápsulas Dolce Gusto está sucia o dañada.
La principal causa de que una cafetera Dolce Gusto deje de preparar cápsulas está relacionada con el sistema de agua de la máquina. Antes de desmontar nada, es aconsejable descalcificar la Dolce Gusto.
Cómo reparar una Dolce Gusto que ya no perfora las cápsulas
Desconecta tu Dolce Gusto de la red eléctrica antes de realizar cualquier trabajo eléctrico.
Dolce Gusto ya no perfora las cápsulas: limpia la boquilla de perforación
Una boquilla permite que el agua a presión atraviese las cápsulas. Si la boquilla está obstruida o sucia, ya no puede perforar las cápsulas del Dolce Gusto. Hay que limpiarlo.
Para limpiar la boquilla perforadora, hay que desmontar la cafetera:
- Retira el depósito con las piezas fácilmente desmontables.
- Donde normalmente se encuentra el depósito, hacia la mitad de la cafetera, está el muelle de limpieza de la boquilla. Es como una pequeña aguja.
- A continuación, localiza la boquilla que perfora las cápsulas: por encima del portacápsulas.
- Introduce el muelle en el orificio de la boquilla para eliminar impurezas como la cal, los posos del café, etc.
Si observas cal, descalcifica la Dolce Gusto.
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El Dolce Gusto no perfora las cápsulas: reinicia el Dolce Gusto y prueba la bomba del Dolce Gusto
La bomba Dolce Gusto ha dejado de funcionar si la cafetera se puso en marcha con el depósito de agua vacío. Sigue el procedimiento para reiniciar la bomba de agua Dolce Gusto.
Si la bomba no se reinicia, hay que probar la bomba Dolce Gusto. Se trata de una operación bastante delicada, así que si no te sientes cómodo con ella, haz que la realice un reparador profesional. Se trata de desmontar la máquina para acceder a la bomba y comprobar que funciona fuera del Dolce Gusto.
Sigue el procedimiento para probar la bomba Dolce Gusto.
Lo he probado todo, ¡mi Dolce Gusto no perfora las cápsulas!
Hemos visto las principales causas de que una Dolce Gusto tenga problemas para perforar las cápsulas de café. Si el problema continúa:
