Última actualización septiembre 12th, 2022
¿Tu Dolce Gusto ya no fluye? El agua no fluye o el café ya no fluye. Esto suele deberse a la falta de descalcificación o de mantenimiento. En la mayoría de los casos, una simple comprobación y descalcificación resolverá el problema de un Dolce Gusto que no fluye.
Sigue nuestra guía para solucionar el problema de tu cafetera Dolce Gusto que ya no fluye y conseguir que tu cafetera vuelva a funcionar. Este es un problema común de Dolce Gusto que normalmente puedes resolver tú mismo.
Antes de intervenir, desenchufa la cafetera. De este modo, podrás diagnosticar con seguridad la causa del problema y trabajar en tu máquina Dolce Gusto, que ya no gotea.
¿Por qué ya no fluye mi Dolce Gusto?
El problema de un Dolce Gusto que no fluye puede deberse a que el circuito de agua impide que el agua circule, o a que el propio café hace que el agua fluya sin café o bloquea el flujo de agua.
¿Por qué no fluye el agua en el Dolce Gusto?
Si la boquilla de tu cafetera está obstruida, el agua no saldrá de la Dolce Gusto. Para limpiarla, desmonta la cafetera:
- Retira el depósito y cualquier pieza fácilmente desmontable.
- En el centro de la cafetera, en la zona del depósito, hay un muelle de mantenimiento, similar a una pequeña aguja.
- En la parte superior del portacápsulas está la boquilla que perfora la cápsula: límpiala con el muelle.
Mi Dolce Gusto ya no fluye: comprueba el depósito de agua
Retira el depósito de la máquina, llénalo de agua y presiona la válvula que hay debajo. Si sale agua, el depósito no es la causa del problema de que el Dolce Gusto no fluya.
Mi Dolce Gusto ya no fluye: reiniciar la bomba de agua del Dolce Gusto
Si ha entrado aire en el circuito de agua de la cafetera, es posible que la bomba de agua se haya estropeado: ya no produce suficiente presión. Esto puede ser el resultado de una fuga de aire en el circuito o simplemente tras hacer funcionar la cafetera sin agua en el depósito.
Normalmente la bomba se ceba sola, aquí tienes el procedimiento para cebar la bomba Dolce Gusto:
- llenar el depósito de agua
- pon la cisterna en su sitio
- retirar el depósito de su ubicación
- Poner el depósito en su sitio…
- Repite la operación unas 50 veces.
Durante la operación, las burbujas de aire deben escapar y subir en el depósito.
Vuelve a encender el Dolce Gusto y pruébalo pulsando el botón de agua caliente o fría.
Si sigue sin funcionar, espera unas horas (idealmente toda la noche). El aire saldrá lentamente y la bomba Dolce Gusto se reiniciará sola.
Probando la bomba de un Dolce Gusto que ya no fluye
Si la bomba de agua está defectuosa, no puede hacer circular el agua en el sistema y por eso tienes un problema de caudal con el Dolce Gusto. En la siguiente sección te mostraremos cómo probar la bomba de un Dolce Gusto.
El selector de agua caliente y fría del Dolce Gusto está defectuoso
El problema de la Dolce Gusto puede deberse al selector de agua caliente/fría de la cafetera. Para comprobarlo, tendrás que desmontar la máquina y llevar un multímetro. El procedimiento se describe en el párrafo siguiente.
¿Cómo puedo arreglar mi Dolce Gusto que ya no fluye?
Probando la bomba Dolce Gusto
Probar la bomba de agua de la Dolce Gusto es un poco complicado, así que si te sientes incómodo, haz que la revise un taller autorizado.
Desenchufa la cafetera. Aquí tienes cómo probar la bomba Dolce Gusto:
- Desconecta la alimentación de la bomba.
- Coloca una manguera en la entrada de la bomba y sumérgela en un recipiente lleno de agua.
- Desconecta la salida de la bomba y coloca el extremo de la manguera en la bandeja.
- Conecta los bancos de bombeo a la red eléctrica con un cable eléctrico.
- Si la bomba bombea agua, está funcionando.
- Si no hace nada, está dañado y hay que sustituirlo por uno nuevo.
Probar el selector de agua caliente o fría en el Dolce Gusto
Para solucionar un problema de selector de agua caliente/fría Dolce Gusto, hay que probarlo:
- Empieza por desenchufar la cafetera y luego desmonta la parte delantera de la máquina.
- El selector es la pieza verde que ves delante y que sirve para informar al aparato de la elección de agua caliente o fría.
- Utiliza un multímetro para realizar una prueba de continuidad.
- Coloca las puntas del multímetro en los terminales del selector.
- Si la unidad no muestra nada y no emite un pitido, el interruptor selector no es el culpable.
- Si el multímetro indica cero y emite un pitido, el interruptor selector está cortocircuitado y hay que mover la palanca hacia delante y hacia atrás.
- Vuelve a medir, si sigues sin encontrar el cero o no tienes un pitido, el interruptor está averiado y hay que cambiarlo por uno nuevo.
¡Lo he probado todo pero mi Dolce Gusto ya no fluye!
¿Has seguido todos los pasos de nuestra guía y, sin embargo, tu Dolce Gusto ya no fluye?
Llegados a este punto, debes ponerte en contacto con un reparador profesional, cuyos servicios pueden estar cubiertos si la máquina aún está en garantía. Si la máquina no se puede reparar o si la reparación es demasiado cara, puedes comprar una nueva Dolce Gusto, que ya está disponible de segunda mano.
