Última actualización septiembre 12th, 2022
¿Se te enfría el café de tu Dolce Gusto? ¿La cafetera ya no calienta el agua? Es un problema común y no necesariamente difícil de diagnosticar y reparar. ¡Sigue nuestra guía para arreglar una Dolce Gusto que haga café frío!
Por qué mi Dolce Gusto ya no calienta el agua
El problema está en uno de los termostatos
La mayoría de los modelos tienen dos termostatos:
- La válvula llamada «de regulación» deja de calentar el agua cuando ha alcanzado la temperatura deseada: si se estropea, deja de cumplir su función y el agua permanece caliente o fría, por lo que tendrás que cambiarla.
- El interruptor de «seguridad» corta la alimentación de la resistencia si la temperatura supera un valor máximo: el sobrecalentamiento puede ser provocado por la cal que bloquea los conductos de la resistencia. En este caso, el agua ya no se calentará y habrá que descalcificar tu Dolce Gusto.
El problema está relacionado con un fallo del sensor de temperatura
Este componente tiene dos funciones:
- mide la temperatura del agua;
- informa a la tarjeta electrónica.
Si el sensor está defectuoso, el agua fluye caliente o fría, si es así, hay que sustituir el sensor por uno nuevo.
La resistencia está defectuosa
Calienta el agua y cuando falla, el agua sale fría. También se puede descalcificar, así que antes de cambiarlo, inicia un procedimiento de descalcificación, encontrarás el procedimiento en el párrafo siguiente. Si, después de la descalcificación, el agua sigue saliendo fría, hay que sustituir la resistencia por una nueva.
Reparar un Dolce Gusto que ya no se calienta
Comprobación del sensor de temperatura
Desenchufa tu cafetera y coge un multímetro en modo ohmímetro. Este es el procedimiento para probar un sensor de temperatura (prueba de temperatura ambiente):
- desconecta la sonda de la placa electrónica;
- Coloca las puntas del multímetro en los terminales de las sondas;
- el óhmetro debe mostrar el valor óhmico de la sonda (consulta el manual o la página web del fabricante para saberlo).
Si el valor encontrado no se corresponde con el de la sonda, hay que sustituirla por una nueva.
Control de los termostatos
Desenchufa tu cafetera y toma un multímetro para comprobar la continuidad del termostato.
- desconecta los terminales del termostato;
- Coloca las puntas del multímetro en los terminales del termostato;
- si encuentras «0» o escuchas un pitido, el termostato está funcionando;
- si el multímetro no muestra nada o no hay pitidos, el termostato está defectuoso, cámbialo por uno nuevo.
Probar y cambiar la resistencia
Empieza por coger un multímetro y desenchufar la cafetera.
Tienes que desmontar la cafetera para retirar la resistencia. Tendrás que quitar las tapas laterales y desconectar la resistencia. Coloca las puntas del multímetro a través de la resistencia, debes encontrar un valor mayor que cero o escuchar un pitido. Si es así, la resistencia no es la causa, sino que debes mirar el sensor de temperatura. Si no es así y no encuentras ningún valor ni oyes ningún pitido, hay que sustituir la resistencia por una nueva.
Descalcificar un Dolce Gusto
Aquí tienes cómo descalcificar el Dolce Gusto:
- Pulsa el interruptor de encendido/apagado durante cinco segundos, cuando el botón parpadee en verde y naranja, la máquina estará en modo de descalcificación.
- Pon medio litro de agua con descalcificador en el depósito de agua.
- Pulsa «agua caliente», deja que fluya la mitad del agua y luego pulsa «agua fría» y deja que fluya la segunda mitad.
- Deja el descalcificador encendido durante dos minutos.
- Aclara llenando el depósito con agua y dejándolo correr en la posición de agua caliente y luego en la de agua fría.
- El botón de encendido/apagado está en verde cuando la descalcificación ha terminado.
Utilizar vinagre en lugar de descalcificador es factible, funciona: esta solución suele ser desaconsejada por los fabricantes, porque, según ellos, daña la máquina y deja un mal sabor en el café. Sólo debe utilizarse en caso de emergencia.
He probado todas las reparaciones recomendadas y mi Dolce Gusto sigue sin calentar
Si has probado todo y el agua sigue saliendo fría, el problema puede ser la placa electrónica. Este componente controla las funciones del Dolce Gusto, incluyendo la resistencia, la bomba, etc. Puedes cambiarlo tú mismo o contactar con un técnico para que lo haga. La reparación puede estar cubierta si la máquina aún está en garantía.
Si después de todas estas comprobaciones o cambios de piezas la máquina sigue sin funcionar, es el momento de cambiarla por una nueva o de segunda mano, ¡y no te olvides de llevar la vieja al centro de eliminación de residuos!
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