Dernière mise à jour août 29th, 2023
Votre télécommande Orange ne fonctionne plus ? Vous rencontrez des bugs récurrents ou bien l’appairage de la télécommande Orange ne fonctionne pas ? Une télécommande Orange peut parfois rencontrer quelques problèmes, mais ils sont généralement faciles à résoudre.
Quel que soit le dysfonctionnement, réinitialiser la télécommande Orange permet souvent de résoudre les difficultés. Voici comment faire pour réinitialiser la télécommande Orange TV en fonction du modèle de votre décodeur.
Quel est votre modèle de décodeur Orange ?
Si votre équipement est récent, vous avez le dernier modèle de télécommande Orange qui est le seul distribué aujourd’hui par la marque.
Il s’agit de la télécommande Orange TV UHD qui fonctionne avec les 3 décodeurs, le dernier qui est le « TV UHD 4K » et ses deux ancêtres les « TV UHD » et « TV 4 ».
Vous ne savez pas si vous avez le dernier modèle de décodeur ?
Les modèles de décodeurs sont reconnaissables aux détails suivants :
- les décodeurs TV UHD et TV UHD 4k présentent à l’arrière une arête orange
- le modèle TV 4 a lui un bouton appairage à l’arrière.
Comment réinitialiser la télécommande Orange TV UHD et TV UHD 4 ?
Pour réinitialiser une télécommande Orange pour décodeur TV UHD ou TV UHD 4k, procédez en suivant les étapes :
- pressez le sur le bouton à l’arrière pour ouvrir la trappe de votre télécommande Orange avec un stylo bille ou un cure-dent
- retirez les piles de votre télécommande
- pressez à plusieurs reprises une dizaine de secondes n’importe quelle touche de votre télécommande Orange
- replacez les piles dans le compartiment.
Environ 5 secondes après avoir remis la première pile, le voyant de la télécommande orange doit se mettre à clignoter deux fois.
Si le voyant ne clignote pas, c’est qu’il faut remplacer les piles de la télécommande Orange.
Réinitialiser sa télécommande Play noire avec clavier au dos
Pour réinitialiser votre télécommande Orange Play :
- enlevez la languette de protection des piles
- allumez le décodeur Play et la TV
- pressez sur le bouton TV sur la façade avant du décodeur durant quelques secondes
- quand le message télécommande s’affiche sur l’ écran TV, appuyez sur OK.
Que faire si la procédure de réinitialisation de télécommande Orange ne résout pas le problème ?
Réinitialiser la télécommande Orange résout souvent la plupart des problèmes rencontrés, toutefois il arrive qu’elle ne fonctionne toujours pas après.
Si vous ne parvenez pas à la rallumer et à la faire marcher avec le décodeur, il est probable qu’il faille réappairer la télécommande Orange. Cette opération permet de la synchroniser avec le décodeur.
Ma télécommande Orange ne marche pas malgré la réinitialisation
Réinitialiser la télécommande Orange n’a pas résolu les problèmes ?
Vous pouvez faire un réappairage la télécommande Orange, sinon il faut contacter le service client de la marque. Soit elle vous sera remplacée soit réparée en fonction de la gravité du problème.
Si elle clignote, consultez notre article pour réparer une télécommande Orange qui clignote.
Si votre télécommande n’est pas remplacée immédiatement, téléchargez l’application télécommande d’Orange qui permet d’utiliser votre téléphone comme télécommande pour piloter le décodeur.