Dernière mise à jour octobre 26th, 2023
Votre Dolce Gusto ne perce pas les capsules de café ? Résultat l’eau coule mais vous n’avez pas de café ? Ou encore l’eau ne coule pas bloquée par la capsule ! C’est une panne courante qui apparait sur de nombreux modèles de cafetière avec capsules, mais elle se résout facilement seul.
Suivez notre guide pour connaître les principales raisons du problème de Dolce Gusto qui ne perce plus les capsules et les solutions pour réparer votre machine à café seul.
Si votre modèle de cafetière est une L’OR Barista, consultez nos solutions pour une L’OR Barista qui ne perce pas les capsules.
Si c’est une Nespresso consultez Problème de Nespresso qui ne perce plus les capsules.
Pourquoi ma Dolce Gusto ne perce plus les capsules
Essentiellement deux causes sont susceptibles d’être à l’origine d’une Dolce Gusto avec problème de capsules :
- la pompe à eau qui envoit de l’eau sous pression pour perforer la capsule fonctionne mal : au paragraphe qui suit vous verrez comment réamorcer et tester la pompe de la Dolce Gusto ;
- la buse qui perce les capsules de la Dolce Gusto est sale ou endommagée..
L’essentiel des causes d’une cafetière Dolce Gusto qui ne perce plus les capsules est lié au circuit d’eau de la machine. Avant de démonter quoique ce soit, il est conseillé de détartrer la Dolce Gusto.
Comment réparer une Dolce Gusto qui a un probleme de capsules
Avant toute intervention électrique, débranchez votre Dolce Gusto du secteur.
Dolce Gusto ne perce plus les capsules : nettoyer la buse de perçage
Une buse permet à l’eau sous pression de perforer les capsules. Quand elle est bouchée ou encrassée, elle ne peut plus percer les capsules de la Dolce Gusto. Il faut la nettoyer.
Pour la nettoyer la buse de perforation il faut démonter la cafetière :
- Retirez le réservoir avec les éléments aisément démontables.
- Là où se trouve normalement le réservoir, vers le milieu de la cafetière, il y a le ressort de nettoyage de la buse. Il est comme une aiguille de petite taille.
- Ensuite, repérez la buse qui perce les capsules : au dessus du porte-capsule.
- Enfoncez le ressort dans l’orifice de la buse pour déloger les impuretés : tartre, dépôt de marc de café, etc.
Si vous constatez la présence de tartre, faites un détartrage de la Dolce Gusto.
Vous pouvez maintenant retrouver vos bonnes recettes de café !
Dolce Gusto ne perce plus les capsules : réamorcer la Dolce Gusto et tester la pompe de la Dolce Gusto
La pompe de la Dolce Gusto s’est désamorcée si la cafetière a fonctionné avec le réservoir à eau vide. Suivez la procédure pour réamorcer la pompe à eau de la Dolce Gusto.
Si la pompe ne se réamorce pas, il faut tester la pompe de la Dolce Gusto. L’opération est assez délicate, si vous ne vous sentez pas à l’aise, faites le faire par un réparateur professionnel. Il s’agit de démonter la machine pour accéder à la pompe et vérifier son fonctionnement hors de la Dolce Gusto.
Suivez la procédure pour Tester la pompe de Dolce Gusto.
J’ai tout essayé, ma Dolce Gusto a toujours un probleme de capsules !
Nous vous avons vu les principales causes d’une Dolce Gusto qui a des problèmes pour perforer les capsules de café.
Si le problème continue, cela peut venir d’un probleme de levier de Dolce Gusto.
Lorsque le levier de votre machine Dolce Gusto ne fonctionne pas correctement, cela peut se manifester de différentes manières :
- Le levier est difficile à abaisser ou à relever.
- Le levier ne s’enclenche pas en position basse ou haute.
- Le levier reste bloqué dans une position intermédiaire.
Veillez à vérifier ces 3 points :
- Dolce gusto problème de levier lié à des résidus de café ou d’autres débris : ils obstruent le levier de la DolceGusto, l’empêchant de bouger librement. Commencez par éteindre et débrancher la machine. Ensuite, examinez le levier attentivement. Si vous trouvez des résidus, nettoyez-les délicatement avec un chiffon humide. Assurez-vous que le levier peut se déplacer librement.
- Dolce gusto problème de levier lié à une capsule mal insérée ou endommagée qui peut empêcher le levier de fonctionner correctement. Vérifiez que la capsule est correctement insérée dans le porte-capsule. Assurez-vous qu’elle est bien centrée et que rien ne gêne le mouvement du levier de la Dolce Gusto. Si la capsule est endommagée, remplacez-la par une nouvelle.
- Dolce gusto problème de levier lié à un problème mécanique : il se peut que des composants internes de la machine soient défectueux ou endommagés, provoquant un dysfonctionnement du levier.
Si aucune des solutions précédentes ne résout le problème, il est recommandé de contacter le service client de Dolce Gusto ou un professionnel de la réparation d’appareils électroménagers pour une évaluation plus approfondie.
Des nettoyages réguliers pour prévenir les problèmes de Dolce Gusto qui ne perce plus les capsules
Pour éviter les problèmes de pannes de Dolce Gusto, veillez à entretenir régulièrement votre machine. Nettoyez le porte-capsule, le réservoir d’eau et d’autres composants conformément aux instructions du manuel d’utilisation.
