Dernière mise à jour octobre 20th, 2023
La Dolce Gusto ne fait pas un café assez chaud ? Le café coule froid de votre Dolce Gusto ? La cafetière Dolce Gusto ne chauffe plus l’eau ?
Panne courante, elle n’est pas forcément difficile à diagnostiquer et réparer. Suivez notre guide de réparation d’une Dolce Gusto qui fait du café froid !
Pourquoi ma cafetière Dolce Gusto ne chauffe plus l’eau
Dépôt de calcaire
L’accumulation de calcaire à l’intérieur de la machine peut obstruer les conduits d’eau et les éléments chauffants, ce qui réduit la capacité de la machine à chauffer l’eau. Il faut détarter la Dolce Gusto (voir procédure plus bas dans l’article).
Le problème vient de l’un des thermostats
La plupart des modèles disposent de deux thermostats :
- Celui dit de « régulation » qui arrête de chauffer l’eau quand elle a atteint la température requise : s’il est endommagé, il ne remplit plus sa fonction et l’eau reste tiède ou froide, il vous faudra donc le changer.
- Celui dit de « sécurité » qui coupe l’alimentation de la résistance si la température dépasse une valeur maximale : une surchauffe peut être déclenchée par du tartre qui obstrue les conduits de la résistance. Dans ce cas, l’eau de la Dolce Gusto ne chauffe plus et il faut détartrer votre machine à café, nous vous donnons la procédure dans le chapitre ci-dessous.
Le problème de Dolce Gusto qui ne chauffe plus est lié à une panne de la sonde de température
Ce composant a deux fonctions :
- il mesure la température de l’eau ;
- il en informe la carte électronique.
Si la sonde est défectueuse, l’eau coule tiède ou froide, si c’est le cas il faut remplacer la sonde par une neuve.
La résistance est défectueuse
C’est elle qui chauffe l’eau et quand elle est défaillante, l’eau coule froide. Elle peut également être entartrée donc avant de la changer, lancez un détartrage, vous trouverez la procédure dans le paragraphe ci-dessous. Si, à l’issue du détartrage, l’eau coule toujours froide, il faudra remplacer la résistance par une neuve.
Réparer une Dolce Gusto qui ne chauffe plus
Contrôle de la sonde de température
Débranchez votre machine à café et munissez-vous d’un multimètre en mode ohmmètre. Voici la procédure pour tester une sonde de température (test à température ambiante) :
- déconnectez la sonde de la carte électronique ;
- placez les pointes du multimètre aux bornes de la sonde ;
- l’ohmmètre doit afficher la valeur ohmique de la sonde (consultez votre notice ou le site du fabricant pour la connaître).
Si la valeur trouvée ne correspond pas à celle de la sonde, il faut la changer pour une neuve.
Contrôle des thermostats
Débranchez votre machine à café et munissez-vous d’un multimètre afin d’effectuer un test de continuité sur le thermostat.
- déconnectez les cosses du thermostat ;
- placez les pointes du multimètre aux bornes du thermostat ;
- si vous trouvez « 0 » ou que vous entendez un bip, le thermostat est fonctionnel ;
- si le multimètre n’affiche rien ou qu’il n’y a pas de bip, le thermostat est défectueux, changez-le pour un neuf.
Tester et changer la résistance
Commencez par vous munir d’un multimètre et débrancher la machine à café.
Il faut démonter votre cafetière pour en extraire la résistance. Vous allez devoir enlever les capots des côtés, et déconnecter la résistance. Placer les pointes du multimètre aux bornes de la résistance, vous devez trouver une valeur supérieure à zéro ou entendre un bip. Si c’est le cas, la résistance n’est pas en cause, il faut plutôt chercher du côté de la sonde de température. Si ce n’est pas le cas et que vous ne trouvez aucune valeur ou n’entendez aucun signal sonore, la résistance est à changer pour une neuve.
Détartrer une Dolce Gusto qui ne chauffe plus
Voici la procédure de détartrage de la Dolce Gusto :
- Appuyez sur l’interrupteur marche/arrêt cinq secondes, quand le bouton clignote vert et orange, la machine est en mode détartrage.
- Mettez un demi-litre d’eau avec du détartrant dans le bac à eau.
- Appuyez sur « eau chaude », laissez couler la moitié de l’eau puis appuyez sur « eau froide » et laissez couler la deuxième moitié.
- Laissez agir le détartrant deux minutes.
- Rincez en remplissant le réservoir d’eau et en faisant couler en position eau chaude puis en position eau froide.
- Le bouton marche/arrêt est vert quand le détartrage est terminé.
Utiliser du vinaigre en lieu et place du détartrant est faisable, cela fonctionne : cette solution est souvent déconseillée par les fabricants, car, selon eux, elle endommage la machine et laisse un mauvais goût au café. Il ne faudrait l’utiliser qu’en cas d’urgence.
J’ai essayé toutes les réparations conseillées, ma Dolce Gusto ne chauffe toujours pas
Si vous avez tout essayé et que l’eau coule toujours froid, le problème vient peut-être de la carte électronique. Ce composant gère les fonctions de la Dolce Gusto dont la résistance, la pompe, etc. Vous pouvez la changer vous-même ou bien contacter un technicien pour le faire faire. La réparation peut être prise en charge si la machine est toujours sous garantie.
Si à l’issue de toutes ces vérifications ou ces changements de pièces la machine fonctionne toujours pas, c’est qu’il est temps d’en changer pour une neuve ou une d’occasion, et n’oubliez pas de ramener l’ancienne à la déchetterie !
Prévenir les problèmes de chauffage de l’eau de Dolce Gusto
Pour éviter que votre machine Dolce Gusto ne rencontre des problèmes de chauffage de l’eau, voici quelques mesures préventives que vous pouvez prendre :
- Détartrage régulier – Le détartrage régulier de votre machine est essentiel pour maintenir son bon fonctionnement. La fréquence du détartrage dépend de la dureté de l’eau de votre région. En règle générale, il est recommandé de détartrer la machine toutes les 2 à 3 mois.
- Utilisez de l’eau filtrée – Si l’eau de votre région est particulièrement calcaire, envisagez d’utiliser de l’eau filtrée pour préparer vos boissons. Cela contribuera à réduire l’accumulation de calcaire à l’intérieur de la machine.
- Nettoyez régulièrement – En plus du détartrage, il est important de nettoyer régulièrement les éléments de la machine. Essuyez le bac d’égouttage, le réservoir d’eau, le porte-capsules et les éléments chauffants. Assurez-vous que la machine est propre après chaque utilisation.
En prenant soin de votre machine et en suivant ces recommandations préventives, vous pouvez prolonger sa durée de vie et éviter les problèmes de chauffage de l’eau. Une machine bien entretenue vous permettra de profiter de délicieuses boissons chaudes sans interruption.
En résumé, les problèmes de chauffage de l’eau avec une machine Dolce Gusto peuvent être résolus en suivant des étapes de dépannage appropriées, mais il est également essentiel de prendre des mesures préventives pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent à l’avenir. Avec un entretien régulier et un usage correct, vous pourrez continuer à savourer votre café préféré à tout moment.
