Dernière mise à jour novembre 1st, 2023
Lorsque votre Roborock ne parvient plus à assurer sa fonction de lavage, cela peut être frustrant. Si vous constatez que votre Roborock ne lave plus correctement, suivez ces étapes pour identifier et résoudre le problème.
Vérifier les paramètres de lavage
Assurez-vous tout d’abord que les paramètres de lavage de votre Roborock sont correctement configurés. Accédez au menu des paramètres via l’application mobile et vérifiez si le mode de lavage est activé. Vous pouvez également ajuster l’intensité du lavage selon vos préférences.
Nettoyer les capteurs et les roues
Des capteurs obstrués ou des roues sales peuvent entraîner un mauvais fonctionnement du mode de lavage. Inspectez attentivement votre Roborock et nettoyez délicatement les capteurs à l’aide d’un chiffon doux. Assurez-vous également que les roues ne sont pas encombrées par des débris.
Vérifier les brosses et le réservoir d’eau
Les brosses et le réservoir d’eau jouent un rôle crucial dans le processus de lavage. Assurez-vous que les brosses ne sont pas emmêlées avec des cheveux ou des fils, ce qui pourrait les empêcher de fonctionner correctement. Vérifiez également que le réservoir d’eau est correctement inséré et que rien n’obstrue le passage de l’eau.
J’ai tout essayé, mon Roborock ne lave toujours pas
Si malgré vos efforts, votre Roborock ne parvient toujours pas à laver correctement, il peut être nécessaire de creuser plus en profondeur pour résoudre le problème.
Vérifier les mises à jour du firmware
Parfois, des problèmes de fonctionnement peuvent être résolus en mettant à jour le firmware de votre Roborock. Consultez le site officiel du fabricant pour obtenir les dernières mises à jour et suivez les instructions pour les installer.
Contacter le support technique
Si aucune des solutions précédentes ne résout le problème de Roborock qui ne lave plus, il est conseillé de contacter le support technique de Roborock. Ils pourront vous fournir une assistance spécialisée en fonction du problème spécifique que vous rencontrez.
Ne laissez pas le problème de lavage de votre Roborock vous décourager. En suivant ces conseils et en explorant les solutions possibles, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de profiter à nouveau d’un nettoyage efficace de vos sols. Si les problèmes persistent, n’hésitez pas à obtenir de l’aide auprès du support technique de Roborock.
Foire aux questions
- Pourquoi mon Roborock ne distribue-t-il pas d’eau pendant le lavage ? Cela peut être dû à un réservoir d’eau mal inséré, à un blocage dans le système de distribution d’eau ou à des capteurs de détection d’eau défectueux. Vérifiez d’abord que le réservoir d’eau est correctement en place et que rien n’obstrue les conduits d’eau. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support.
- Le mode de lavage de mon Roborock s’arrête automatiquement. Pourquoi ? Plusieurs raisons peuvent expliquer cela, notamment un niveau de batterie faible ou une interruption du signal entre l’appareil et la base. Assurez-vous que votre Roborock est correctement chargé et que la base est placée dans une zone où le signal Wi-Fi est stable.
- Est-ce que je peux utiliser des détergents spéciaux avec mon Roborock ? Il est recommandé d’utiliser uniquement les solutions de nettoyage recommandées par Roborock. L’utilisation de détergents non approuvés pourrait endommager le système de lavage de l’appareil et annuler la garantie.
