Dernière mise à jour octobre 26th, 2023
Votre Dolce Gusto ne coule plus ? L’eau ne s’écoule pas ou le café ne coule plus. C’est généralement la conséquence d’un manque de détartrage ou d’entretien. Dans la plupart des cas, de simples vérifications et un éventuel détartrage solutionnent le problème d’une Dolce Gusto qui ne coule plus.
Suivez notre guide pour résoudre un problème de cafetière Dolce Gusto qui ne coule plus et retrouver une machine à café fonctionnelle. C’est un problème de Dolce Gusto courant que vous pouvez en général résoudre seul.
Avant d’intervenir, débranchez votre machine à café. Vous restez ainsi en toute sécurité pour diagnostiquer les causes de la panne et intervenir sur votre machine Dolce Gusto qui ne coule plus.
Pourquoi ma Dolce Gusto ne coule plus ?
L’origine du problème d’une Dolce Gusto qui ne coule plus peut être dans le circuit d’eau en empêchant l’eau de circuler, ou au niveau du café entrainant une écoulement d’eau sans café ou un blocage de l’écoulement d’eau.
Pourquoi l’eau de la Dolce Gusto ne coule plus ?
Si la buse perce la capsule de votre cafetière est bouchée l’eau ne coule pas de la Dolce Gusto. Pour la nettoyer, démontez la cafetière :
- Ôtez le réservoir ainsi que les éléments aisément démontables.
- Au niveau de l’emplacement du réservoir vers le milieu de la cafetière se trouve un ressort de maintenance, semblable à une aiguille de petite taille.
- Au niveau du porte-capsule, au dessus, il y a la buse qui perce la capsule: nettoyez-la avec le ressort.
Ma Dolce Gusto ne coule plus : vérifiez le réservoir d’eau
Enlevez le réservoir de l’appareil, remplissez-le d’eau et pressez la soupape qui est en dessous. Si de l’eau en sort, le réservoir n’est pas la cause du problème de Dolce Gusto qui ne coule plus.
Ma Dolce Gusto ne coule plus : ré amorcer la pompe à eau de la Dolce Gusto Krups
Si de l’air est entrée dans le circuit d’eau de la cafetière la pompe à eau a pu se désamorcer : elle ne produit plus suffisamment de pression. Cela peut être le résultat d’une fuite ‘d’air dans le circuit ou simplement après avoir fait fonctionner la cafetière sans eau dans le réservoir.
Normalement la pompe se réamorce seule, voici la procédure pour amorcer la pompe de la Dolce Gusto Krups :
- remplir le réservoir d’eau
- mettre le réservoir dans son emplacement
- retirer le réservoir de son emplacement
- remettre le réservoir en place…
- refaire l’opération une cinquantaine de fois.
Pendant l’opération des bulles d’air doivent s’échapper et remonter dans le réservoir.
Remettre la Dolce Gusto en marche et faire un essai en appuyant sur eau chaude ou froide.
Si cela ne fonctionne toujours pas, attendez quelques heures (idéalement laissez passer la nuit). L’air va s’échapper lentement et la pompe de la Dolce Gusto va se réamorcer seule.
Tester la pompe d’une Dolce Gusto qui ne coule plus
Si la pompe à eau est défectueuse, elle ne peut plus faire circuler l’eau dans le circuit et c’est la raison pour laquelle vous avez un problème d’écoulement sur la Dolce Gusto. Nous vous indiquons dans le paragraphe suivant comment tester la pompe d’une Dolce Gusto.
Le sélecteur eau chaude eau froide de la Dolce Gusto est défectueux
Un problème de Dolce Gusto qui ne coule plus peut venir du sélecteur eau chaude/eau froide de la cafetière. Pour le tester, il va falloir démonter la machine et vous munir d’un multimètre. Nous vous donnons la procédure dans le paragraphe suivant.
Comment réparer ma Dolce Gusto qui ne coule plus ?
Tester la pompe de Dolce Gusto
Le test de la pompe à eau de la Dolce Gusto est une opération un peu délicate, si vous ne vous sentez pas à l’aise faite intervenir un réparateur agréé.
Débranchez votre machine à café. Voici la procédure pour tester la pompe de la Dolce Gusto :
- Déconnectez l’alimentation de la pompe.
- Mettez un tuyau à l’entrée de la pompe et plongez-le dans un bac rempli d’eau.
- Déconnectez la sortie de pompe et placez l’extrémité du tuyau dans le bac.
- Avec un cordon électrique, connectez les bancs de la pompe au secteur.
- Si la pompe refoule l’eau, c’est qu’elle est fonctionnelle.
- Si elle ne fait rien, elle est endommagée et il faut la changer pour une neuve.
Tester le sélecteur eau chaude ou froide de la Dolce Gusto
Pour résoudre un problème Dolce Gusto qui ne coule plus à cause du sélecteur eau chaude/froide, il faut le tester :
- Commencez par débrancher la cafetière puis démontez l’avant de la machine.
- Le sélecteur est la pièce verte que vous voyez devant vous et qui sert à informer l’appareil du choix d’eau chaude ou froide.
- Munissez-vous d’un multimètre pour effectuer un test de continuité.
- Mettez les pointes du multimètre sur les bornes du sélecteur.
- Si l’appareil n’affiche rien et ne bipe pas, le sélecteur n’est pas en cause.
- Si le multimètre affiche zéro et bipe, le sélecteur est en court-circuit, il faut actionner dans un sens puis dans l’autre le levier.
- Remesurez, si vous ne trouvez toujours pas zéro ou n’avez pas de bip, le switch est en cause et il faut le changer pour un neuf.
J’ai tout essayé mais ma Dolce Gusto ne coule plus !
Vous avez bien suivi toutes les étapes de notre guide et pourtant votre Dolce Gusto ne coule plus ?
À ce stade il vous reste à contacter un réparateur professionnel, son intervention peut être prise en charge si la machine est toujours sous garantie. Si la machine ne peut pas être réparée ou si la réparation coûte trop cher, il vous reste à racheter une nouvelle Dolce Gusto, on en trouve même aujourd’hui d’occasion.
Conseils supplémentaires pour éviter le problème de Dolce Gusto qui ne coule plus
- Pour éviter que votre machine à café Dolce Gusto ne coule plus, il est important de la nettoyer et de la détartrer régulièrement.
- N’utilisez pas de produits de nettoyage abrasifs ou acides pour nettoyer votre machine.
- Si vous utilisez de l’eau du robinet, vous pouvez ajouter un filtre à eau pour réduire la formation de tartre.
Comment nettoyer une cafetière Dolce Gusto ?
Pour nettoyer une cafetière Dolce Gusto, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Videz le réservoir d’eau et nettoyez-le avec une éponge humide.
- Retirez le bac d’égouttement et rincez-le à l’eau chaude.
- Nettoyez le filtre de la machine avec une brosse douce et de l’eau chaude.
- Remplissez le réservoir d’eau avec une solution de nettoyage Dolce Gusto.
- Lancez un cycle de nettoyage.
- Rincez le réservoir d’eau et le bac d’égouttement à l’eau chaude.